Interviu cu Camelia Isaic : „Încrederea investitorilor trebuie câștigată în zilele bune ca să susțină afacerea în zilele grele.”

Camelia Isaic este un expert în relațiile cu investitorii, un antreprenor cu o experiență internațională vastă, un apărător al drepturilor pacienților, voluntar pentru organizația non-profit HAE Junior. S-a remarcat cu diferite idei si proiecte în ARIR, Asociația Română pentru Relațiile cu Investitorii, a prezentat firme cotate la burse de valori din Europa și America de Nord, a gestionat programul European de Investor Relations pentru AVG, iar din anul 2018 e mentor activ la StartUp Wise Guys, cu sediul în Estonia. Lucrează de mai bine de 20 de ani cu cifre si rapoarte, dar gândirea ei veritabil pragmatică a slujit dintotdeauna unor scopuri nobile. Cum se pornește o afacere de la zero? Ce calități trebuie să dețină un fondator? Sunt, oare, banii un mit în lansarea unei afaceri? Și multe altele ne-a povestit invitata noastră într-o vineri seară, la Cafeneaua Blatouch din Vinohrady. 

– Tocmai v-ați întors dintr-o delegație din Estonia. Cum stă această țară în domeniul antreprenorial și ce este acela un Business Accelerator?

Estonia este o țară mică, însă a reușit să facă progrese imense în domeniul digital, în ceea ce privește inovația. A reușit să dea Europei foarte mulți antreprenori de succes și firme care au pornit de la zero, cum ar fi firma Skype, ulterior achiziționată de Microsoft. Fără dubii, pe estonieni inovația digitală si spiritul antreprenorial îi fac unici în Europa de Est. Practic, alături de estonieni, lucrez cu un fond de investiții care este în același timp un Business Accelerator. Programele de accelerare a afacerilor oferite de un business accelerator îi ajuta pe fondatorii de noi firme să crească afacerea mai repede la nivel international. Programele de accelerare de la Startup Wise Guys sunt dedicate firmelor mici, e un program de 5-6 luni în care sunt selectate de obicei 12 firme din diferite țări și acestea trec printr un curriculum, dar nu teoretic, ci, practic, temele lor fiind concrete, dinamice, materializate, cu rezultate și sarcini aplicabile. La sfârșitul programului, toate firmele prezintă progrese semnificative, cu șanse mult mai mari de a reuși pe piață pe termen lung. În plus, acești fondatori formează o comunitate antreprenorială internațională, o comunitate activă și puternică.

–  Misiunea de a fi mentor la StartUpWise Guys o văd realmente, ca pe un „icing on the cake.” Să ne întoarcem puțin în timp, povestiți-ne de începuturi, ce alte proiecte și acțiuni v-au condus aici? 

– În Cehia, am lucrat mulți ani pentru firme care au fost listate la bursă și am fost consultant și pe proiectul de listare la bursă a firmei Avast. Inainte, am lucrat pentru AVG Technologies pe care, apoi, firma Avast a cumpărat-o in 2016. În calitate de specialist in relațiile cu investitorii, am reprezentat firme cotate pe Prague Stock Exchange, New York Stock Exchange, Euronext în Paris, pe bursele din Varșovia, Londra, Toronto etc. Datorită acestei experiențe profesionale, am fost invitată să particip ca mentor la Startup Wise Guys. În paralel cu sprijinirea antreprenoriatelor, în cooperare cu acest Startup Wise Guys din Estonia, am colaborat și cu Asociaţia pentru Relaţii cu Investitorii din România. Alături de echipă, am crescut organizația de la stadiul de idee și am reușit să creăm împreună o platformă națională care și-a câstigat credibilitatea si la nivel european. În continuare, lucrez la proiecte de consultanță si pentru firme listate la bursa în diferite țări.

–Ce provocări întâmpină investitorii? Care e cheia, spre exemplu, în a stăpâni un posibil conflict?

– Tot secretul în a reuși, în ceea ce privește colaborarea și munca cu investitorii, nu e doar partea de cifre, performanța în numere, ci secretul stă în altă parte : în ceea ce numesc englezii managing expectations. Investitorii sunt foarte sensibili cu banii lor, și e de înțeles,  însă trebuie să se înțeleagă că, într-o firmă, există și zile bune și zile proaste. Când nu merg lucrurile, ușile se trântesc, se dă afară, e zarvă. E important însă să acceptăm ciclicitatea unei afaceri, e important să gestionăm așteptările. Trebuie comunicat din timp dacă există vreun un risc și, cum se va gestiona riscul. Într-o firmă, cei trei vectori notabili sunt : ce se face, cum se spune și când se spune. Dacă o firmă gestionează bine așteptările investitorilor și comunică eficient, imediat se vede diferența. Astfel că, în zilele rele, investitorii nu fac presiuni, ei au încredere că totul va fi bine, că se vor rezolva minusurile. Într-o firmă, încrederea investitorilor trebuie câștigată în zilele bune ca să susțină afacerea în zilele grele. E nevoie de gestionarea așteptărilor și comunicare de calitate.

– Se spune că pentru a construi o afacere de succes internatională nu e nevoie de mulți bani, ci de disciplină. În ce proporție această afirmație este adevărată ? 

– Mai mult ca acestea două, aș spune că cel mai important e scopul. Desigur, sunt și ele de trebuință, banii și disciplina – da. Dar ce îi face pe fondatorii de succes să meargă mai departe este viziunea. Dacă fac afacerea doar pentru profit, când dau de greu, se blochează si renunță. Banii sunt răspunsul greșit. Dacă fac pentru că au o viziune ambițioasă, vor să împărtășească un ideal, rezultatele dorite nu vor întârzia să apară. Bill Gates când a făcut Microsoft a pornit cu ideea : a PC in every home. Pe atunci era ceva fabulos, măreț. Dar, acum, iată, foarte mulți africani au un computer sau mobil. Cel mai important, repet, e scopul, viziunea.  Si, garantat, după stabilirea scopului, vine și disciplina și vin și banii.

– Un ultim sfat pentru cel care mâine își deschide afacerea?  

– Să pornească. Dar să știe să formuleze clar viziunea afacerii de ce fac aceasta? Si să se aștepte că vor fi și zile bune, și zile grele. Iar când dă de zile grele să nu aibă sentimente de vinovăție, pentru că contează mult factorul noroc și factorul context la multe firme, să nu uităm aceste aspecte. Însă atunci când nu apare nici norocul, nici contextul favorabil, ceea ce îl ridică e motivatia, viziunea, aceasta îl scoate din impas. Dacă scopul e ambițios, sunt sanse mari ca ideea și afacerea să reziste în timp.

– În încheiere, aș vrea să ne spuneți ce anume vă motivează și vă animează viața profesională? Cine vă menține zâmbetul zilei? Pentru cei ce nu vă cunosc, poate părea bizar cum un om de afaceri, în iunie 2017, la Universitatea Carolină din Praga, a susținut o lucrare cu tema : „Curajul în viața și teologia lui Nicolae Steinhardt. ”

– Pe lângă partea profesională, alte subiecte care mă interesează sunt protecția pacienților cu boli rare, dar și credința creștină în contextul și dialogul ecumenic. Am frecventat Institutul de Studii Ecumenice de la Praga, iar pe lângă partea de investiții, mi-am făcut timp să studiez Teologia din perspectivă ecumenică, întrucât trăiesc într-o familie ecumenică. În paralel, mă implic și într-o organizație pentru protecția pacienților cu boli rare, HAE Junior. Am fost una din persoanele care a inițiat înființarea Parohiei de Limbă română din Praga și am fost implicată în conducerea Asociaţiei Românilor din Republica Cehă, am inițiat proiecte, am asistat la organizarea de  cursuri în lb. română pt copii, Festivalul Sărbătoarea Românilor. Prin activitatea mea pentru comunitatea românească, aș putea să primesc un livret militar, chiar dacă nu se mai tipărește, însă simt că mi-am îndeplinit stagiul militar pt România (râsete). Zâmbetul de care spuneți cred că este întreținut de oamenii pe care îi pot ajuta în mod real prin activitatea mea de voluntariat.